信用卡卡片状态不正常的原因:信用卡未激活、信用卡逾期、信用卡被交易管制、信用卡被锁定、信用卡处于挂失状态。
一般情况下,信用卡逾期超过30天,持卡人只能使用信用卡额度的50%;信用卡逾期超过60天,持卡人将无法正常使用信用卡;信用卡超过90天,信用卡将被强制停止,同时冻结持卡人名下所有的账户。
根据监管要求,自2016年10月1日起新申请的信用卡,激活之日起180天内无交易记录,卡片会被交易管控。信用卡被管控后,持卡人的信用卡不能消费和取现,只能办理柜台业务。
如果持卡人交易失败,发卡行将自动发送验证身份短信,持卡人只需要在规定时间内回复短信进行身份验证,即可自动解除交易管控。持卡人也可以持本人有效身份证,前往发卡行任一营业网点进行身份核实。
信用卡被锁定,信用卡就不能正常使用了。信用卡交易时安全校验码输错、密码输错多次或其他特殊原因都可能造成卡片被锁定。信用卡被锁定后,可以致电发卡行,转接人工服务后办理信用卡解锁业务。
在使用信用卡的过程中,不少卡友会突然发现自己的信用卡无法进行支付和消费了,明明卡内还是有额度的,为什么会出现这种情况呢?其实,这种情况出现的原因很可能是因为信用卡状态异常,那么,信用卡状态异常怎么解决?找到原因才能对症下药!
1、信用卡挂失或者被冻结
挂失或者冻结都属于常见的信用卡状态异常,如果不解决的话,持卡人是不能正常用卡的。像挂失的情况,持卡人只有补办新卡,然后进行激活即可使用;如果是冻结情况,那么持卡人需要想方设法让银行解冻,如此才能恢复信用卡的使用。不过,如果是永久冻结的话,是无法解冻的,需要重新办卡才行。
2、卡片到期或者消磁
像磁条卡,卡片消磁后是不能正常使用的,只能先挂失,然后重新补班新卡进行使用。如果卡片到期了没注意,照样刷卡消费的话,也是会显示状态异常的,所以,大家一定要在信用卡到期前补办新卡。
3、存在信用卡盗刷风险
当信用卡申请平台认为持卡人交易时存在风险,有可能被他人盗刷的时候,卡片就会在刷卡时显示异常。比如说经常在境内消费,但晚上却出现境外大额消费,此时银行就会联系持卡人核实是否为本人消费,从而规避借贷风险。
4、频繁大额交易被风控
有规定表明,大额消费是指单笔刷卡额度在2万以上的消费,银行有重点监控的可能。当持卡人触发了银行大额交易风控底线,导致卡片锁定的话,也是无法正常用卡的。此时,持卡人只能通过提供消费单据等证明来解除嫌疑了。
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