信用卡遇到不合法的催收应该怎么投诉?

投诉方式有很多,可以通过想银保监会、12321网络不良与垃圾信息举报中心手里,聚投诉等方式投诉。如果是遭到了对方的恐吓,同时掌握了足够的证据的情况下,也可以通过报警的方式处理。但不管通过什么方式投诉,首先应该保证的就是投诉渠道的正规,然后一定要有证据。

一般情况下,在持卡人逾期时间过长或者逾期金额过大的情况下,银行多次电话忽或者短信催收未果,银行就会把持卡人的欠款信息转移到第三方催收公司进行催收。也就是说,当大家遇到催收人员上门催收的时候,首先要核实催收人员的真实身份,如果是银行信用卡中心的催收人员,这种情况,他们的态度一般都会很好,只要和他们表明自己的还款困难,实际的经济情况以及个人的实际还款能力,一般情况下,他们是会同意协商还款的。

如果是第三方催收机构的工作人员上门催收的话,态度一般会比较恶劣,如果对方出现恶意攻击或者使用语言攻击等行为,就需要保存相关的证据,比如一些恐吓的短信,或者是侮辱言论的录音,催收人员的员工编号等信息,掌握了这些必要的信息之后,就可以选择报警处理。现在国家在严厉打击涉黑行为,出现殴打或者恐吓等行为,都是违法的,虽然大家是欠钱的一方,但在必要的时候,也要学会利用法律武器来维护自己的合法权益。

除了报警之外,还有很多的正规渠道都可以投诉。但投诉归投诉,欠信用卡的钱,总归是要还的,不然的话,逾期记录会一直存在于个人的征信当中,对个人征信造成非常不好的影响。所以为了自身考虑,还是不要逾期还款。

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