在使用银行卡的过程中必须按照银行的规定使用，若是没有按照规定，是极有可能导致卡片无法正常使用的，比如状态异常，出现这种情况需要及时的查清楚原因，才能知晓解决办法，下面给大家说一说工商银行卡状态异常的原因及处理办法。
【1】一人多户，同一个人名下持有4个以上一类账户，且没有进行合理说明，账户会被调整为只收不付，需要持卡人带上身份证到柜台进行合理说明，或者是注销掉只留一个一类账户。
【2】被挂失，银行卡丢失及时的挂失可以避免资金丢失，但是很多人在挂失之后找到了卡但是没有申请解挂，需要解挂才能恢复，临时挂失可以解挂，正式挂失不可解挂只能换卡。
【3】非实名认证的账户，或者是证件信息有误，包括身份证过期等，会被限制出账，需要持卡人及时的更新身份信息，或者是进行实名认证。
【4】是睡眠账户，开户激活之后在180天内没有交易记录，或者是连续3年未发生主动交易并且余额低于10元，会变成睡眠账户，这种需要去柜台激活。
【5】回访失败，经电话回访核实为账户非本人使用，一周内多次联系不上等异常情况以及针对二三类账户开销户10个以上的客户，本人携带身份证到柜台核实才能解控。
【6】涉及案件，这种是被公安认定的，比如你的银行卡里面有一笔资金来源不合法，或者是本人参与违法事件，需要配合公安的调查，案件告破才能解除限制。
【7】设置了安全锁，账户有资金冻结导致活期余额不足或者设置了账户安全锁(境外锁、地区锁、夜间锁)，也会影响卡片正常使用，需要解除安全锁。
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