信用卡遭遇盗刷案例屡见不鲜,一旦被盗刷,信用卡持卡人就会遭受不小的经济损失,那么,如果信用卡被盗刷应该怎么办?信用卡被盗刷后该如何应对呢?
去年有一份调查报告,数据显示2015年5.11%的持卡人遭遇信用卡被盗刷的经历,而其中73.38%的信用卡被盗刷的持卡人没有得到任何赔付,由自己承担损失;23.74%的人获得了银行的赔付;1.44%的人获得了保险公司赔付;1.44%的人获得了商户赔付。
实际上,相比于借记卡,信用卡被盗刷获得赔付的渠道有很多。一般来说,只要不是因为持卡人主观故意导致的盗刷都能得到赔付。因此,当前信用卡持卡人还相对缺乏信用卡被盗刷的应对知识。
信用卡被盗刷后该如何应对
信用卡盗刷如何应对?分析师介绍,持卡人客气采取冻结信用卡、联系商户退款、报案等方式解决。具体如下:
一、在发现异常交易的第一时间,联系发卡行。一般异常交易、大额交易,银行都会发短信提醒和邮件通知。与发卡行沟通,要求立刻冻结信用卡,避免更大的损失,可同时要求发卡行补寄一张新卡,不影响自己继续使用。
二、获取商户名称,尝试与商户取得联系,可以发邮件或打电话,说明信用卡被盗刷的事实,要求商户退款。一些发达国家信誉较好的商家在了解情况后,会选择退款。如与商家沟通无果,则静待银行解决问题。
三、如金额较大,可以选择报案,由警方帮助解决;同时,报案在一定程度也能给银行增加尽快解决问题的压力和动力。
以上信用卡理赔渠道能够帮助大家减少损失,希望信用卡网小蛙整理信用卡被盗刷后该如何应对的文章对大家有用。更多信用卡资讯,请持续关注信用卡网。
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