2015年8月23日，身在广州的女生小杨，刚起床就被银行发来的短信吓了一跳：在凌晨时分一共消费COP300万（哥伦比亚币）！天呐，三百万！定睛一看，原来是外币，但合计人民币也有6000元了。信用卡从未离身，这笔账很明显是盗刷。辛辛苦苦的血汗钱，难道就这样被别人白白用去了吗？不过冷静下来，其实事情还能补救。只要完成以下的6个步骤，证明这笔款并非本人消费，就能及时止损。
1.冻结信用卡。
小杨马上致电银行，说明了情况，并冻结了信用卡，避免他人再次盗刷。注意，动作一定要快，当天之内必须解决！
2.信用卡异地消费证明。
小杨赶到最近的ATM机处，马上取了一笔款。但由于信用卡已被冻结，此时会操作失败，然后点击打印凭条，保留这一次的操作证据。异地盗刷，需要证明自己身在异处，在ATM机上留下自己信用卡的操作信息，既可以证明卡在自己手上，也可以证明自己现在身在何处。几个小时之内就在广州操作了ATM机的小杨，怎么可能远在哥伦比亚刷卡呢？
3.打印信用卡流水账单。
过了大概两天，盗刷记录才会入账。此时小杨马上去银行营业厅，打印了信用卡的流水账单。
4.开具第三方证明。
证人可以是任何亲戚朋友，只要能证明消费当天自己的所在地，也可以找单位开证明。小杨找到朋友，打印了证明（同时需要证人的身份证复印件）。
5.到派出所报警。
拿好了信用卡、消费证明、流水单、证人证明、身份证、护照，就可以到信用卡发卡行所在地的派出所进行报案。当地的派出所根据不同街道可能会有很多家，如果不清楚是哪一家，可以直接拨打110，询问民警发卡行分属哪里的派出所。报案后，保留报警回执。
6.到银行上交证据，处理盗刷事宜。
收集好所有的证据后，到银行找相关人员处理，填写和签署完一些资料后，就可以等待处理结果了。值得提醒的是，如果你的信用卡设置了密码，即使证明了盗刷，持卡人也需承担一定百分比的责任。在这一次盗刷事件中，小杨很悲催地需要承担30%的损失，也就是白白没了1800元……
小编在此郑重提醒大家，一定要注意信用卡的用卡安全！申请信用卡请到银行官网及合作的第三方申请平台如信用卡网等，谨慎考虑自己是否需要设置密码。设置了密码，自己就需要负责。当然，这不是说埋怨银行将责任推卸到用户身上，因为最根本的还是需要自己提高警惕：不要轻易透露信用卡信息，不要随便把卡借给他人，网上信用卡消费注意钓鱼网站！
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