柜台MM的心里话：你办，或者不办卡，我就在那里，不悲不喜。把钱存在我这里，或者，把钱交给我打理，只要你涨钱，你就可以买买买。
小卡揭秘，都说柜员是一个坑爹级工作，那些柜员在柜台锻炼一段时间后都会有一个质的改变：等你，在银行里；问候你，在电话中。
若遇到下面几种情况，想要拿下她们，小卡教你使出绝招：
一、关于提额
1、提升临时额度
客服MM温柔的声音：“是什么原因需要临时提额的呢？”
这时候，你要坚定的告诉她：“我要买家电，我要出门旅游，我要买买买！”并且明确告知客服MM想要的临时额度。
客服MM利索的敲打键盘查看您的信用卡最近3个月是否有逾期记录：“ 如果没有就会把这次申请的内容提交到卡部，由卡部审核，一般官方会说7个工作日，通常24小时内会有结果”
tips：在临时额度到期后，需要把临时额度欠下的钱全部换上，并且不能分期！
2、提升固定额度
提升固定额度通常要比临时额度困难，客服MM：“那就提供一些你的财力证明”。你就要甩出一叠资料（车产、房产、定期存款单、保险单、银行流水、劳动合同、收入证明等等）给银行柜台，客服MM简直惊呆了！马上提供你一个传真号码，让你把这些证明文件传真过去。
如果你没有勇气甩一大叠，客服MM:“我会把请求提交到卡部，卡部会根据您近半年的信用卡使用情况，以及您的征信记录（征信记录主要看您是否有逾期以及负债率）来决定是否调整您的固定额度。”
二、关于延期还款
当你因为出国、失业或者其他特殊理由无法准时还款时，可以致电信用卡客服中心申请延期还款。
客服MM：“延期还款原因都具体说清了吗？提交申请，我需要您详细的原因哦。”
tips：延期还款时间不能太久，最长不能超过下期出账单日，最重要的是，每位持卡人一年只能享受一次该项服务。
三、关于查账单
一般情况下，银行会在每个月的账单日把信用卡消费明细发到指定的邮箱。如果迟迟未收到邮件，就要拨打电话“骚扰”客服MM了。
客服MM：“恩，好的，您具体说明信用卡消费具体情况，我会操作系统发一条短信给您，包括账单的应还款和最低还款以及最后还款日。”
四、关于挂失
信用卡中心的电话里都有一个专线，那就是挂失！首先你得控制自己着急的情绪！将你的卡号（或者身份证号），挂失原因给客服MM说清楚。
客服MM：（心想说的有条不紊，一定风度翩翩）好的，我这边会帮您马上办理挂失。
五、关于注销
如果你打电话给客服说：“我要销卡！”那么这仅仅是注销卡片！但是户头还在。销户会把整个发卡行属于你的所有账户一并注销！
客服MM：“好的，我这边会帮您注销，会经历1-3个月的冻结期，这个阶段主要是由银行审核是否有其他债务未结清。”
tips：一般过了这个阶段，账户就正式注销了，但是，最好在过了这个阶段后，致电信用卡中心，确认一下是否已经注销。
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