最近萍萍较忙,向来准时还款的她,也遗漏了一期账单。直到短信通知时才发现忘还款了,逾期1天,先把账单还清。没多久又收到还款短信,通知本月账单37.5元,萍萍想这一定是银行收取的利息和逾期费用。才逾期一天,就收取这么高的利息,萍萍心里很不舒服。更不爽的是,上期银行卡账单萍萍就没收到。既然不是恶意不还款,这利息收得是不是有点委屈?
萍萍打电话给信用卡客服热线,对方查询后告诉萍萍,此笔37.5元确为上期逾期还款的利息和罚息,不过鉴于萍萍长期以来良好的信用记录和没收到账单的事实,可以为萍萍申请减免。
对此萍萍是很满意的,不过她还有个疑问,这37.5元这个月到底要还吗?是先还款,银行再冲回来,还是索性不用还了。再次致电信用卡中心,答复已直接扣除了,本月不需还款。
看来,偶尔逾期罚息可以弥补。对于萍萍来说,支付利息是小事,影响了信用记录就不好了。萍萍总结了几点经验与大家分享:
第一、传统纸质账单直观但安全系数不高。目前各银行都提供电子账单,既环保又安全,尤其适合上班一族。萍萍建议同时开通电子账单和短信账单服务,再忙也不会遗忘;第二、偏好传统纸质账单的市民,一定要做好保管工作。定点存放定期整理,便于查询;第三、信用卡还款最好绑定银行卡自动还款,当然银行卡内要确保有足够余额;第四、勤拨热线,与信用卡客服中心保持联系。碰到问题直接咨询以求最好的解决方式。
当然,对经常逾期恶意不还的卡友,银行是不会轻易减免罚息的,“没有收到账单”这样的理由,可不是每回都行得通的。
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