近来网上流传的一则消息称,自今年5月1日起,银行卡年费和管理费可以取消,但需要储户自己到银行申请,银行并不会主动帮储户取消。记者走访多家银行,证实了这个消息。银行减免的是借记卡部分手续费、年费、小额账户管理费等,并不包括信用卡,而费用减免早在去年8月1日就可以申请了。 银行的这种做法堪称奇葩。当初收取这些费用时,银行是强行统一收取,没有商量的余地;现在免费了,却搞了个“不申请不免费”的规定,储户若想少交钱,就得受一番折腾——如果说当初强行收费展现了银行贪婪的嘴脸,那么现在“不申请不免费”则展现了银行傲慢的嘴脸。
任何税费减免政策,征收机构“主动减免”都是题中之义,何况,银行窗口一向很忙,储户排队去申请免费,且不说麻烦了储户,银行自己难道不觉得麻烦吗?
退一步讲,即使“不申请不免费”,银行也应当广而告之,提醒广大储户前来办理免费手续。可是,去年8月1日就开始实行的免费政策,直到最近才在网上逐渐流传,这说明银行一直秘而不宣,没有尽到告知义务。为什么秘而不宣?无非是死抱既得利益不放,想继续占储户的便宜。这种极不光彩、不上台面的做法,既是对储户利益和知情权的侵犯,也是对国家有关政策阳奉阴违,殊为可恶!
最令人遗憾和愤懑的是,这么多家各式各样的银行,居然像达成默契一样,不仅都规定“不申请不免费”,而且都将免费消息秘而不宣。在这件事上,各家银行结成了利益共同体,一同蒙蔽储户,联手维护既得利益,没有哪家银行真正关心储户的权益。难怪有人说,目前银行业的竞争还极不充分,甚至是一种表面上热闹的“伪竞争”,其主流和本质仍然是垄断。这大概就是银行不尊重储户权益、不忌惮一再展露丑陋嘴脸的根本原因。
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