在某银行客户的QQ群中,记者随机调查发现,截至11月份,通过信用卡获得超过5位数的延误险赔偿的持卡人有7人
冬季已至,北方已进入了采暖季。随之而来的,是连日不去的雾霾,因雾霾而导致的航班延误,也成了北方城市不得不说的痛。
“雾霾季”出行,延误险已成出行“标配”,而市面上售卖或赠送的航班延误险,通常都需要3小时以上才可以获赔。因此,赠送赔付门槛低至2小时延误险的信用卡,竟成为这个季节的出行必备品。据了解,今年以来,已有不少消费者通过信用卡赠送的延误险,获得超过10000元的赔偿。
延误险赔付门槛普遍3小时
延误险被广泛熟知,是此前因有媒体报道,在航空意外险中通常附加着一份并不被重视的航班延误险。此后,随着雷雨季节的到来、雾霾天的频繁出现,航班延误险的需求也越来越高涨。航班延误险也不再只是简单的一份“附加”产品,而越来越多地成为一款主险产品。
虽然很多航意险中都附带航班延误责任,但是动辄五六个小时的理赔门槛,保险消费者想拿到赔偿也并不容易。因此,很多保险公司也陆续推出了专属的延误险产品。
《证券日报》(保险版官方微信:证券日报微保险)记者在网络上搜索发现,很多险企都推出了航班延误险的包月或包年产品,一般为航班延误、航班取消、行李延误的“DIY”产品,客户可以根据需要,自己选定延误门槛和理赔金额,航班延误的最低赔付门槛为3小时。
除此之外,还有很多航空公司和险企合作,推出专属的航空延误险。一般售价为20元一份,延误门槛大多在3小时,单次赔付最高为300元。
不过,此类产品和很多银行的信用卡所赠送的航空延误险相比,却显得有些“小气”。
信用卡普赠旅游不便险
如今,信用卡的数量和种类越来越多,为了吸引顾客,赠送保险也已成为办信用卡的标配,所赠保险多为旅游意外险、防盗险、旅游不便险等。保险公司为了和银行合作拿到“数据”,也愿意合作赠险。
其中,旅游不便险通常是指班机延误、行李延误及行李遗失之费用的给付,少数则另加上劫机险、文件遗失费用给付及行程缩短损失给付。一般只要持卡人在有效途径,通过信用卡刷卡支付八成以上(部分信用卡则要求全额支付)团费或机票费,即可享受卡内所附赠的旅游不便险。
旅游不便险通常为“实报实销”类型,“报销”范围为持卡人在航空公司安排最快改搭班机出发前所产生的合理食、宿、电话费、往来住宿地点的交通费及紧急物品等费用。因此在理赔方面,除了需要提供航空公司或机场方面开具的延误证明外,持卡人还需要将延误期间产生的食宿费用发票备好。
不过,由于旅游不便险主要是赔偿旅客因故所造成的不便,期间花费的住宿、购买的紧急用品、贴身或盥洗等合理的生活必需用品费用,如果是“乱刷”名牌或有其他奢侈消费,一旦消费金额超过理赔上限,将由游客自行负担,同时不符合生活必需品的消费,保险公司也可拒绝理赔。
另外,基本每家银行都推出了和航空公司联名的信用卡,除了可以将消费积分直接兑换里程外,此类联名信用卡往往配有高额的航意险,普遍额度为1500万元。而市面上一般购买的航空意外险,保额一般都在300万元至500万元之间。
值得注意的是,航空公司联名信用卡配有的旅游不便险,就算飞机票并不是使用此卡进行消费,但是只要是联名航空公司的航班,都可以得到理赔,因此也成为商务人士的办卡首选。
“出行都盼着飞机延误了”
不过,对于更多高端客户来说,银行赠送的保险中还有更多的“实惠”。
《证券日报》(保险版官方微信:证券日报微保险)记者在查阅各银行的优惠活动时发现,某银行在今年推出了航班延误险的赠送活动。此银行白金卡以上级别的持卡人,通过指定渠道刷卡购买其本人及同行亲属的全额机票款,航班只要延误2小时以上,便可获得1000元的理赔,且不需要提供任何食宿费用的发票。
而对于持无限卡、世界卡、钻石卡等的“土豪”来说,其甚至可以享受延误2小时,直接全额理赔机票全款(但单次赔付最高5000元)的待遇。
随后,记者在此银行的某个QQ群中,采访了白金卡持有者王女士。王女士表示,上个月和丈夫及女儿出游,她用信用卡购买了3张机票,共花费不到5000元。而后,飞机延误超过2小时,她获得了3000元的赔偿。
而在理赔过程中,她只需要提供身份证、机票、信用卡正反面复印件,电子登机牌,延误证明,证明亲属关系的户口本复印件即可,并不需要提供任何发票。
“等于我只花了个机场建设费,现在出行都盼着飞机延误了。”王女士表示。
在上述QQ群中,记者随机进行了调查,截至11月份,通过信用卡获得超过5位数的延误险赔偿的持卡人有7人。
延误险应注意免责条款
不过,对于延误险,业内人士还提醒,延误险最晚要在乘机前1-2天购买,当天不可购买,保险公司在机场所设柜台往往只销售航空意外险,非延误险。因此,如需购买延误险,最好提前2天在网上自行购买。
其次,大部分延误险在理赔过程中都需要提供纸质登机牌或电子登机牌,且要求座位已确定。因此,建议通过航空公司官网、专门的航班管理软件等提前选定座位并且办理登机牌。以防止出发前航班已取消,而不满足理赔要求。
最后,还需要注意查看保险条款中“保险责任”和“责任免除”部分,有的航班延误险未将因航班计划、运输服务等延误列入保障范围。此外,还需要注意航班延误的计算方式,避免“空欢喜一场”。
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