银行卡被盗刷 银行有没有责任

昨日，本报报道了“网金黑洞”，反映一些市民银行卡没离身密码没泄露而钱却被盗刷。稿件见报后，一些读者来电询问，该如何避免此类诈骗？银行方面是否会有技术升级应对？

市民王先生告诉记者，因为手机银行转账、支付比较方便，所以他手机上安装了多家银行的客户端。近来发生的银行卡被盗刷事件，让他也感到担忧。“一不留意植入了木马，在不知情的情况下，钱很容易被盗刷，难道就没有解决的办法吗？”

昨天记者咨询了多家银行的相关负责人。他们均表示，信息的安全性维护主要由总行负责，对于安全软件，也在不断升级，以防卡片被复制、盗刷等。但也需要用户本人谨慎操作，对于一些不明信息，不要随意点进去。一旦植入木马，这是银行方面很难监控到的。

而一旦银行卡被盗刷，银行有无责任？山东千舜律师事务所律师王伟告诉记者，银行方面和用户，两者都有一定的责任和义务。“银行对储户的财产安全保障责任，既是约定的义务也是法定的义务。如果是因为银行方面升级更新不及时，或密码很容易被破译，这就是银行方面的责任。”如果是用户操作不慎，进入一些垃圾网站、浏览垃圾信息所致，责任在用户。王伟说，保护好自己的银行卡，还得用户个人谨慎小心。