随着社会经济的不断发展,金融消费者对商业银行多元化、个性化的金融服务需求与日俱增。为满足社会需求,提升市民金融知识和银行金融服务水平,提高金融工具利用率,增强风险防范意识,倡导理性金融消费,本报联合天津市银行业协会开辟金融安全知识专栏,让您的钱袋子更安全。
如今,银行卡已普及到每个人身边,发工资、缴话费、购物、消费,时时处处离不开银行卡。如何安全使用银行卡呢?下面给大家介绍一些安全使用银行卡和ATM的常识,使您避免不必要的损失。
ATM操作安全
1.进入自助银行办理业务,需留意自助银行门禁以及ATM上是否有多余的装置或摄像头,ATM密码键盘、插卡口是否有改装痕迹。如有以上情况,请不要使用该ATM,立即与银行联系。
2.输入密码时,应用另一只手或身体挡住操作手势,防止其他人或针孔摄像机偷窥。如果您发觉密码被偷窥,请立即修改密码或联系银行办理密码挂失。不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问,避免被他人引开注意力时将卡调包。如果有人离您太近,并且举止可疑,请改用其他ATM机具。
3.认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行举报。
4.离开ATM前,记住取走银行卡与钞票。选择打印ATM交易单据后,不要随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据。
5.ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。此时,避免被不法分子转移注意力,调包银行卡。
POS刷卡安全提示
1.持卡消费时,将您的银行卡交给收银员为您刷卡,交易成功后会要求您签字确认。签名前,请仔细核对签账单上的卡号、金额,确认无误后在签账单签名栏内签字,注意与银行卡背面的签名一致。
2.刷卡时,请勿让银行卡远离自己的视线。
3.请勿随意在空白签账单上(即没有写明或打印交易金额、时间、卡号、效期、内容等的签购单)签名。
4.当收银员将您的银行卡交还给您时,请确认是自己的卡片。
5.请尽量保留商户签账单的存根联,以便与银行卡对账单核对。若发生异常情况,如发生卡重复扣款等现象,可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。
6.如您的手机号码、账单地址等信息发生变化,请及时与银行联系变更,以便银行及时为您提供服务。
7.在收到对账单后,请认真核对账单,如发现不明支出及时与发卡行客服中心联系。
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