银行不想告诉你的秘密 银行卡可以免年费

银行卡免年费、小额账户管理费政策实施已经一年了,你知道吗?政策落地一年执行不给力:储户多不知情,银行三缄其口,不主动提醒。

银行卡免年费、小额账户管理费政策自2014年8月1日起执行。按照当时普遍的收费标准,账户管理费和年费两项加在一起,每个账户一年约扣除22元。

现状:大行年费减免不易

部分收取小额账户管理费的股份制银行,根据客户申请,可对其名下一个账户免收,并且可由客户自行登录网上银行进行取消。国有大行的年费减免却十分不易,需客户主动前往分行、支行等营业网点办理免费账户申请手续。除了中国银行可由他人携带双方身份证前往柜台代办以外,工、农、建、交均需本人携带相关证件去柜台办理。

而小额账户管理费方面,中国银行和交通银行目前仅对存折收取。工行、农行、建行则采用“统计期内日均余额小于300元,收取3元/季度的小额账户管理费,可申请一个账户免收”。

多数银行也只在政策实施初期公示过该通知,储户不问也不会主动告知,部分银行在储户询问时,提供的办理手续也比较麻烦。对于是否2014年8月1日之后新办理的银行卡不需要单独申请减免年费,不少银行工作人员表示并不清楚。

融360质疑:缘何减免不易 缘何不提醒

对于个人而言,年费和账户管理费每年扣费并不多,但结合银行账户的基数来计算,则确实不是一个小数目。减免无疑与割肉,当然心痛,难实施,不提醒也不难理解。

如果说,对于“老卡”,储户办理的业务和年费不相关,柜员忘记提醒还情有可原,但对于新卡的办理,“不问不说不取消”就显得说不过去了。

融360认为,银行应当反思自身服务质量,真正做到将制定落实到位。银行服务也应该更加人性化,可以通过网上银行、或者网点快捷通道等方式,申请取消费用,让更多储户享受这一福利。

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