信用卡销卡条件难倒客户 “干掉”余额很不易

为了给一张信用卡办理销户，周先生前后折腾了一个多月也没办成。原来，周先生想要销户的信用卡里还剩18.75元余额，但按照开卡行的规定，信用卡内的余额必须清零才能销户。

“干掉”余额很不易

银行工作人员告诉周先生，他也可以在申请销户之后将信用卡内的余额取出。不过信用卡取现需要支付最低10元的手续费，而且取现后还要每天支付万分之五的利息。

由于余额才18.75元，为了不白花取现手续费，周先生选择让信用卡余额清零。不过，如何能够“凑巧”花掉这18.75元可成了难题。周先生在一家商场买了瓶20余元的洗发水将信用卡余额用掉，但又产生了3元多的欠款。按照银行的销卡规定，周先生应在下一个还款日前还清欠款，然后才能办理销卡，而销卡还需要45个工作日。也就是说，周先生还要再等至少两个月的时间，才能走完销卡的全部流程。

一位银行业内人士私下告诉记者，实际上，银行为客户转出信用卡内余额或是“处理”掉余额都不存在技术性障碍。只不过信用卡发卡量是银行业绩的重要指标，而延长销卡流程能够起到挽留客户的作用。

部分银行有变通方案

记者调查获悉，目前也有一些银行对持卡人销户时遇到的清零难题给出了变通方案。例如民生银行推出“卡卡巧相连”活动，将信用卡关联借记卡就能解决信用卡清零的问题，银行系统在每月最后还款日会免费自动从借记卡中扣除信用卡相应还款金额，不仅客户使用借记卡刷卡可赢取物品或积分，而且用借记卡关联信用卡并成功还款还可赢取大礼。

还有的银行表示，持卡人申请销户后，可以将信用卡内余额转入储蓄账户中，不过转入的储蓄账户必须是持卡人在同一家银行开立的，不能直接支取现金。