信用卡作为个人信贷消费工具，由于没有任何形式的担保和财产抵押，完全建立在个人信用基础上，如果债务人没有遵从协议还款，从而形成不良贷款，均属于商业银行风险管理的范围内，如今银行与催收公司强强联手，信用卡催收逐渐合法化、规模化，国内信用卡催收外包也成为发展前景较好的业务之一。
1国内信用卡风险逐年递增
近年来很多银行发卡机构为了抢占市场份额，不断降低发卡门槛，导致信用卡风险上升。有些机构“以卡办卡”方式向持卡人重复发卡，造成一人持有多家银行的信用卡而形成了“重复授信”导致了债务人“低收入，高消费”的情况时常发生，使用的信用额度超过了收入能力很容易形成信用风险。另一方面，信用卡成为融资工具。持卡人通过信用卡套取现金的手段，信用卡车贷、房贷等也成为一种风险因素，这意味着信用卡业务形成了比一般商业贷款更高的信用风险。
2信用卡催收外包背景
由于信用卡风险随着信用卡的发卡量和商业风险不断地攀升，银行的不良债务也越来越多，信用卡逾期催收也成为银行债务压力之一，由于银行的催收能力逐渐无法适应信用卡逾期账款日益增长的速度，银行为了加快资金回收，减少运营成本，将包括信用卡在内的个人消费贷款（信用卡、房屋贷款、小额信贷为主）的逾期债权催收业务外包给一些第三方催收公司，随着催收成为合法经营范围，银行与催收公司强强联手现象如今随从可见。
3催收外包公司合法进行
如今随着不良资产日益增多，借鉴外国的催收经验，催收也成为合法的经营范围。而信用卡用户透支后，银行与用户之间就形成了债权债务关系，银行有权要求用户还款。对此，银行可以自己行使权利，也可以委托他人行使。一般银行会把信用卡催收以书面授权外包给第三方催收机构。
随着市场的发展，催收业务也纳入法律约束范围，通过法律的约束和建立行业自律体系，规范债务催收行业和债务催收合法催收。明确催收外包机构的选用标准，确保催收外包机构照章行事，确保催收业务健康发展。
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