福州的黄先生前往外地出差，在酒店办理入住手续时，按酒店要求交押金。黄先生刷了信用卡，前台人员做了预授权即虚拟押金1200元。退房离开酒店时，黄先生又在前台在一张“预授权确认”的单子签了字，因为当时刷卡单上显示为1200元。他以为这是酒店退他信用卡的“押金”的钱，所以没有多问。
可是第二个月，他收到银行信用卡对账单时，在消费明细上发现，自己莫名其妙被多扣了1200元（酒店消费的金额已另外结算）。
后来，黄先生先后与信用卡发卡银行、酒店进行了将近一个月的沟通，才顺利“拿回”自己的钱。
问题出处：持卡人分不清预授权与预授权确认的区别
黄先生的问题就在，他把预授权和预授权确认给混为一谈了。
他告诉记者：“我当时签预授权确认的时候，看金额是1200元，这跟我交的‘押金’数额是一样的，所以我就以为，酒店是跟我核实确认，我入住时交了‘押金’，所以就签字了。”
他说，他根本就不知道：预授权确认，其实是一种消费确认。签了这个字，持卡人是要实实在在支付真金白银的。
但为什么会出现这种错误呢？
据工行福建省分行营业部信用卡部有关工作人员解释，主要是酒店收银部门出现错误。比如，将单子打错，这是最常见的。而且，有的酒店在给客户签“预授权确认”单子时，并没有附上具体的消费清单和明细，这就更容易使持卡人误签了字。
所以持卡人在做“预授权”时，一定要分清它和“预授权确认”的区别。当然，万一出了错，在收到对账单时，一定要认真核对自己的对账单。有异议，立即跟发卡银行信用卡中心取得联系，可以申请调单核对等。
只是，这个过程很花时间，对于持卡人来说，是劳心劳力的。
此外，提醒持卡人在做“预授权确认”签字时，也一定要谨慎。看清自己的每笔消费，以及被扣掉的金额。一旦没有看清楚，扣错了的话，要再找酒店追讨扣错的钱，那就难了。因为你再次刷卡，再次签字，这是一个把钱给别人的过程。
“预授权” 与“预授权确认”
记者为此采访了平安银行信用卡事业部福州分部专业人士，进行了详细的解释。
所谓“预授权”，通俗点说就是，持卡人入住酒店时，酒店按照入住天数，根据酒店预交押金规定估算消费金额，要求你刷信用卡做“预授权”，即交押金。酒店收银台刷走了1200元，实际上这钱还是在你的卡上，并没有支付给酒店，只是这笔金额被冻结了，POS单是空白的 ，并不是银行卡扣款的凭据。
在退房时，酒店会销毁原来的空白预授权POS单，并重新按你实际消费了多少，办理“预授权完成”手续进行结账。（有的银行叫做“预授权确认”）。
“预授权确认”单，是酒店新出的一张单子，酒店会要求你本人再次刷卡、再次签字，从预授权额度里，扣除实际消费金额，剩余金额的冻结资金将被释放。此时刷卡的金额，才是真正向酒店支付的费用。
暂无评论