消费偏好是持卡人的消费习惯和特征的真实反映,本次排名分别从商务消费、日常消费、专项消费、特殊消费四个领域,细分出六大行业消费,从而体现出各商业银行持卡人消费偏好。
One 行业消费银行奖之商务篇 商务差旅
商务差旅持卡人的消费主要集中在餐饮、住宿、航空、铁路以及休闲娱乐等商户。商务差旅持卡人占比最高的北京银行,保持去年榜首位置,继续蝉联。上海银行、招商银行分别位列第二、三。
榜首
北京银行
北京银行信用卡针对中高端商务客群推出“五星级酒店自助餐买一赠一”活动;“i自由”境外营销活动特别为经常到境外出差的商旅人士提供优惠,与中青旅、艺龙网等平台合作,开展支付立减、酒店优惠等活动;持卡人还可享受72小时失卡保障,支付本人全额机票款或80%以上出行费用,可免费获赠高额航空意外保险。而自驾持出差的持卡人,可享受加油积分翻倍、积分自动兑换加油金、洗车服务、酒后代驾、道路救援、机场接送服务、保险赠送、租车优惠等用车、养车“一条龙”服务。聚焦商旅持卡人体验的营销策略,使得北京银行信用卡成为商务差旅持卡人占比最高的银行。
Two行业消费银行奖之日常篇 购物消费
购物消费持卡人的消费主要集中在百货、服装、奢侈工艺品等类别的商户。购物消费持卡人占比排名前三的银行是招商银行、北京银行和上海银行。
榜首
招商银行
招商银行庞大且偏年轻化的持卡人群体为其坚实的基础,在消费理念上追求新、潮及品牌质感,因此居于购物消费类排名首位。
Three 行业消费银行奖之日常篇 殷实家居
殷实家居持卡人的交易主要集中在房地产、金融、教育、文体等家庭类商户,殷实家居持卡人占比排名前三的银行是邮政储蓄银行、北京银行和农业银行。
榜首
邮政储蓄银行
位于榜首的邮政储蓄银行开办的额度类消费贷款分为综合消费贷款及信用消费贷款,其中综合消费贷款虽然需房产抵押,但利率最低可至基准利率,期限最长为10年,客户还款压力较小;而信用消费贷款则无需抵押担保,手续简便,一般三至五个工作日即可放款。自开办额度类消费贷款以来,邮储银行个性化服务为持卡人消费提供了便利,帮助更多的持卡人实现生活品质的提高。因此,在行业消费银行日常大额消费的置业、金融、教育等领域居于榜首。
Four行业消费银行奖之专项篇 成长家庭
成长家庭持卡人的交易主要集中在家电、装修等商户,成长家庭持卡人占比排名前三的银行是光大银行、平安银行和广发银行。
榜首
光大银行
光大银行从2014年的第四名位置一跃成为第一,其中光大银行针对家庭大额消费方面推出的“如意三宝”信用卡、“维修资金”信用卡、“安居联名信用卡”功不可没,以上三种信用卡在激活当月且已有有效消费记录,即可免费获赠中国光大银行赠送的为期一年的家庭财产保险。而针对优质客户群体设计的产品“白领易贷”,是为满足家庭生活消费需求而发放的一种纯信用贷款,不用抵押,也无需任何担保。因此,光大银行成为成长家庭持卡人交易占比排名首位,有理有据。
Five 行业消费银行奖之专项篇 爱车一族
爱车一族持卡人的消费行为主要集中在汽车购买、保养和维修,爱车一族持卡人占比排名前三的银行为平安银行、建设银行和广发银行。排名前三的三家银行都拥有比较成熟的汽车相关信用卡产品。
榜首
平安银行
如位于榜首平安银行平安车主卡是专门针对私家车主用卡需求打造的信用卡产品,作为中国平安保险集团旗下的银行信用卡业务,该卡不仅继承了平安信用卡“挂失前72小时消费损失全额保障”为核心的强大账户安全保障体系,还具有道路救援、车辆保险、加油优惠、保养维修、代缴罚款等特色功能。为车主提供了“一条龙”服务,方便省心快捷。
Six 行业消费银行奖之特殊篇 卫生医疗
卫生医疗持卡人的交易主要集中在卫生、医疗类商户,卫生医疗持卡人占比排名前三的银行为工商银行、北京银行和中国银行。
榜首
工商银行
工商银行白金信用卡与著名的国际SOS救援中心合作,为持卡人提供24小时电话家庭医生、国际和国内紧急医疗救援、国际旅游援助等专属服务,使更加专注健康方面的持卡人在任何时间、任何地点都能得到贴心的健康关怀和有效的紧急救助。而“中国红”慈善信用卡持卡人,可以通过工行的网上银行直接捐赠善款,工商银行也会根据持卡人消费的百分比向中国红十字会捐赠善款,善款均用于帮助农村改善医疗卫生条件、援建乡村红十字博爱卫生院(站)、培训乡村医生、救助患大病的贫困农民和儿童等。
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